فصل 1(محیط کار و ارتباطات انسانی )
محیط کار چیست
ساختار محیط کار
انواع ارتباطات انسانی در محیط کار
ارتباط چیست
چگونگی برقراری ارتباط مؤثر در محیط کار
محیط کار چیست
عوارض ناشی از استرس
اثرات استرس بر روابط انسانی در محیط کار
راه های کنترل استرس
فصل2 ( فناوری در محیط کار)
فناوری چیست
سرعت تغییر فناوری
نقش فناوری در محیط کار
روش های کسب شایستگی در فناوری های جدید تولید محصول – خدمات
فناوری ارتباطات و اطلاعات
فصل 3 (محیط و قوانین کار)
قانون کار چیست
قرار داد کار
دستمزد
ساعت، زمانهای کاری و تعطیلات
مرخصی
بیمه
کسورات قانونی
فصل 4 (ایمنی و بهداشت محل کار)
بهداشت، ایمنی و محیط زیست
مخاطرات شغلی
علائم ایمنی در محیط کار
عوامل زیان آور محیط کار و راه های کنترل آنها
فصل 5 (مهارت های کار یابی)
مهارت های کار یابی
پیداکردن تقاضای کار
تهیه کار نامک
نوشتن نامه تقاضای کار
مصاحبه
نمونه کارنامک و نامه در خواست شغل